Dasar Privasi AEC66 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi AEC66

AEC66 ("kami", "Syarikat", "Platform") adalah sebuah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk melayani pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga kepada kami, dan sebahagian besar daripada kepercayaan tersebut bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform AEC66.
• Tujuan dan asas undang-undang bagi pengumpulan dan pemprosesan data tersebut.
• Cara kami menyimpan, melindungi dan – dalam keadaan tertentu yang terhad – berkongsi data anda.
• Tempoh penyimpanan data dan prosedur pemadaman.
• Hak-hak privasi yang anda miliki sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.
• Cara untuk anda melaksanakan hak-hak tersebut atau menghubungi kami berkenaan hal privasi.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform AEC66 – sama ada anda seorang pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar yang aktif bermain slot seperti Dragon Kingdom, Mega Jade atau Spartan Warrior, atau ahli yang menggunakan live casino kami seperti Live Sic Bo dan Monopoly Live.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

AEC66 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar ini. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan operasi platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung kepada Kami:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh mengikut dokumen rasmi, nombor telefon Malaysia aktif, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan akaun semasa proses daftar di AEC66.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri (Kad Pengenalan Malaysia atau pasport), bukti alamat dan dokumen lain yang mungkin diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau butiran bank (DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam denominasi Ringgit Malaysia (RM).
• Komunikasi dengan Kami: Rekod perbualan Live Chat, e-mel dan sebarang komunikasi lain yang anda lakukan dengan pasukan sokongan pelanggan AEC66.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data Sesi dan Penggunaan: Halaman yang anda lawati di platform AEC66, masa dan tempoh setiap sesi, permainan yang dimainkan (termasuk slot, live casino dan pertaruhan sukan), nilai pertaruhan dan rekod kemenangan.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi kasar yang diperoleh melalui alamat IP anda untuk tujuan pengesahan kawasan geografi dan pematuhan undang-undang tempatan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa, seperti yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 7 Dasar ini.

Cara AEC66 Menggunakan Data Peribadi Anda

AEC66 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk operasi platform yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi:

Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan Teras:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli.
• Menguruskan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang tersedia di AEC66.
• Memproses dan merekodkan semua aktiviti pertaruhan dan kemenangan dengan tepat.
• Menyediakan akses kepada semua permainan yang tersedia termasuk slot, live casino dan pertaruhan sukan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi.

Keselamatan dan Pematuhan:

• Mengesahkan umur pengguna untuk memastikan pematuhan kepada had umur minimum 18 tahun yang ditetapkan oleh AEC66.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa termasuk PDPA 2010.
• Menjalankan proses KYC yang diperlukan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.

Penambahbaikan Perkhidmatan:

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna AEC66.
• Membangunkan permainan dan ciri baharu yang lebih relevan dengan keperluan pemain Malaysia.
• Mengoptimumkan prestasi teknikal platform untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar tanpa lag.

Komunikasi Pemasaran (dengan Kebenaran Anda):

• Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa daripada AEC66 – hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Menyesuaikan cadangan permainan dan tawaran bonus berdasarkan pilihan dan corak bermain anda.

Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, AEC66 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut bergantung kepada konteks pemprosesan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan AEC66 – termasuk menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, dan menyediakan akses kepada permainan.
• Pematuhan Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan data yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC, undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan cukai jika berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan data untuk tujuan mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, menganalisis penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan menyesuaikan pengalaman pengguna – di mana kepentingan tersebut tidak melebihi hak dan kebebasan asas anda.
• Kebenaran: Untuk pemprosesan data tertentu seperti komunikasi pemasaran, AEC66 bergantung kepada kebenaran nyata yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

AEC66 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori penerima berikut:

Pembekal Perkhidmatan Kami:

• Pembekal Permainan: Syarikat yang membangunkan dan menyediakan permainan slot, live casino dan pertaruhan sukan yang tersedia di platform AEC66. Perkongsian data ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pengendalian permainan sahaja.
• Pembekal Pembayaran: Platform e-dompet dan perbankan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX yang memproses transaksi kewangan anda di AEC66.
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan dan penyimpanan data yang digunakan oleh AEC66, di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan AEC66 terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

Keperluan Undang-undang: AEC66 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah, waran tangkap atau permintaan sah yang lain di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data dan Langkah-langkah Keselamatan

Data peribadi semua ahli AEC66 disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan berbilang lapisan keselamatan fizikal dan digital. Kami melabur dengan berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan AEC66.
• Penyulitan data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif 24 jam sehari.
• Kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman – hanya pekerja AEC66 yang dibenarkan mengikut peranan mereka yang boleh mengakses data peribadi tertentu.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pekerja kepada sistem yang mengandungi data peribadi.
• Audit keselamatan dalaman berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak luar yang bebas.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di AEC66.
• Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan undang-undang atau perniagaan yang sah akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh penyimpanan berakhir.

Walaupun AEC66 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

AEC66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform AEC66, dan ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya serta membolehkan platform berfungsi dengan lebih baik.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh AEC66:

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform AEC66 dan kemampuan anda untuk log masuk atau bermain dengan lancar.

Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli AEC66

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh AEC66. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini tanpa sebarang gangguan atau kelewatan yang tidak munasabah:

Perlindungan Data Kanak-kanak

AEC66 secara mutlak tidak menerima atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami hanya ditujukan kepada individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas, dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mengelakkan pendaftaran oleh individu bawah umur.

Sekiranya AEC66 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka yang di bawah umur mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform AEC66 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

Perubahan kepada Dasar Privasi AEC66

AEC66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang dikemas kini, atau perkembangan perkhidmatan platform kami. Kami akan sentiasa memaparkan tarikh pindaan terkini di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan – seperti perubahan kepada cara kami menggunakan data anda atau kategori pihak ketiga yang mungkin mengakses data anda – AEC66 berkomitmen untuk memberikan notis yang jelas kepada semua ahli berdaftar melalui:

• E-mel dihantar ke alamat yang berdaftar dalam akaun AEC66 anda.
• Notifikasi yang dipaparkan secara menonjol apabila anda log masuk ke platform.
• Pautan ke versi terkini Dasar Privasi dalam semua komunikasi e-mel kami.

Penggunaan berterusan platform AEC66 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara AEC66 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami yang terlatih dan fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda:

• E-mel: [email protected] (gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk pengendalian yang lebih pantas)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform AEC66

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 21 hari bekerja. AEC66 mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan memberikan kerjasama penuh dalam menangani sebarang kebimbangan yang anda ada.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami kepada aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia, yang merupakan badan kawal selia yang menguatkuasakan PDPA 2010.